Надійний сервіс LORD

Гарантія 5 років на все

Ми розробляємо продукти Lord настільки ретельно, що надаємо гарантію 2 + 3 роки на всі продукти та всі компоненти.

Перші два роки за законом, ми додаємо ще три.

Якщо протягом цих п’яти років з вами щось трапиться з нашим продуктом, просто зателефонуйте нам, і ми приїдемо до вас якомога швидше.

Зверніть увагу, що деякі компанії дають гарантію 5, 10, 15 або навіть 20 років, але тільки на запчастини, які сьогодні служать «вічно», наприклад, на двигун. Але на електроніку двигуна, наприклад, така тривала гарантія більше не поширюється.

Ми все гарантуємо і вам навіть не потрібно ніде реєструватися. Навіть якщо ви продаєте прилад, гарантія переходить до нового власника.

Власний авторизований сервіс

Обслуговуванням усієї техніки Lord, а також замовленням запасних частин для бренду Lord займається компанія Appliance Warranty & Service s.r.o. (ТОВ), яка належить тому ж холдингу. Тільки власний сервіс може гарантувати високу швидкість і якість.

Телефонуйте: +420 725 781 964

Пишіть: info@awservice.cz

Зв'яжіться з нами, навіть якщо ви в чомусь не впевнені або хочете щось запитати після покупки товару. Ми хочемо запропонувати чудовий сервіс.

Допомога з вибором товару

Якщо ви тільки обираєте свій прилад, наш навчений персонал проконсультує вас.

Телефонуйте: +420 724 147 096

Пишіть: pomoc@lord.eu

Дрібниці, що стануть у пригоді

Перелік місць для повернення використаної продукції

Ми безкоштовно організуємо, доставку до машини та вивіз старого приладу замість вас у разі покупки нового приладу.

Але якщо ви захочете самостійно перевезти свій старий холодильник чи пральну машину, закон зобов’язує опублікувати тут посилання на список пунктів збору електричних відходів.

Доступність запасних частин і доступ до інформації про ремонт і обслуговування

Ще одне юридичне зобов’язання зобов'язує нас опублікувати «як відремонтувати електроприлад» і «де взяти запчастини». Ви можете знайти цю інформацію нижче.

Однак майте на увазі, що ремонт поза авторизованим сервісним центром призведе до втрати гарантії. Наш швидкий сервіс доступний для вас безкоштовно протягом п'яти років, тому краще звернутися до нього.

Реєстрація професійних ремонтних майстерень

І останнє, але не менш важливе: закон встановлює всім виробникам електроприладів, що інші компанії також можуть стати його авторизованими сервісними центрами, якщо вони відповідають його умовам.

Якщо ви надаєте своїм клієнтам виняткову якість і сервіс, будь ласка, напишіть нам на info@awservice.cz із темою повідомлення «Реєстрація професійної майстерні з ремонту».