Poctivý servis od spoločnosti Lord

5 rokov záruky na všetko

Produkty Lord vyvíjame tak starostlivo, že na všetky produkty a všetky komponenty poskytujeme záruku 2+3 roky.

Prvé dva roky sú zo zákona, my pridávame ďalšie tri.

Ak sa kedykoľvek počas týchto piatich rokov vyskytne problém s naším výrobkom, zavolajte nám a my sa vám budeme čo najrýchlejšie venovať.

Všimnite si, že niektoré spoločnosti poskytujú 5, 10, 15 alebo dokonca 20-ročnú záruku, ale len na diely, ktoré dnes vydržia "večne", ako napríklad motor. Ale napríklad na elektroniku pre motor sa takáto dlhá záruka nevzťahuje.

My poskytujeme záruku na všetko a nemusíte sa ani nikde registrovať. Aj keď spotrebič predáte, záruka prechádza na nového majiteľa.

Vlastný autorizovaný servis

Servis všetkých spotrebičov značky Lord, ako aj objednávky náhradných dielov, zabezpečuje pre značku Lord spoločnosť Appliance Warranty & Service s.r.o., ktorá patrí do rovnakého holdingu. Iba vlastný servis môže zaručiť vysokú rýchlosť a kvalitu.

Zavolajte na telefónne číslo: +421 911 330 310

Email: info@awservice.cz

Kontaktujte nás aj v prípade, že si len nie ste niečím istí alebo sa chcete opýtať po zakúpení výrobku. Chceme vám ponúknuť skvelé služby.

Pro zákazníky z České republiky je číslo na dispečink servisu:

+420 725 781 964

Pomoc pri výbere produktu

Ak si spotrebič práve vyberáte, naši vyškolení pracovníci vám poradia.

Zavolajte na telefónne číslo: +420 724 147 096

Email: pomoc@lord.eu

Drobnosti, ktoré vám pomôžu

Zoznam miest spätného odberu použitých výrobkov

Zabezpečíme vám odvoz starého spotrebiča do vášho auta a potom ho pri kúpe nového spotrebiča bezplatne odvezieme.

Ak by ste však chceli starú chladničku alebo práčku odniesť sami, podľa zákona tu musíme zverejniť odkaz na zoznam zberných miest elektronického odpadu.

Dostupnosť náhradných dielov a prístup k informáciám o opravách a údržbe

Ďalšia zákonná povinnosť vyžaduje, aby sme informovali o tom, "ako opraviť elektrický spotrebič" a "kde získať náhradné diely". Tieto informácie nájdete nižšie.

Upozorňujeme však, že opravou mimo autorizovaného servisu strácate záruku. Náš rýchly servis je vám k dispozícii bezplatne počas piatich rokov, preto je lepšie sa naň obrátiť.

Registrácia odborných opráv

V neposlednom rade zákon ukladá všetkým výrobcom elektrospotrebičov povinnosť umožniť iným spoločnostiam stať sa ich autorizovanými opravármi, ak spĺňajú jeho podmienky.

Ak ste opravovňa, ktorá poskytuje výnimočnú kvalitu a služby svojim zákazníkom, pošlite nám e-mail na adresu info@awservice.cz s predmetom "Registrácia profesionálnej opravovne".