Servicio técnico de LORD como tiene que ser
5 años de garantía en todo
Desarrollamos los productos Lord con tanta dedicación que ofrecemos una garantía de 2 + 3 años en todos los productos y todos los componentes.
Los dos primeros años son los que establece la ley, pero nosotros le sumamos otros tres.
Si en algún momento durante estos cinco años le sucede algo con nuestro producto, llámenos y vendremos lo antes posible.
Tenga en cuenta que algunas empresas ofrecen una garantía de 5, 10, 15 o incluso 20 años, pero sólo en piezas que hoy en día duran "para siempre", como el motor. Pero la parte electrónica del motor, por ejemplo, ya no queda cubierta por estas garantías tan largas.
Nosotros le ofrecemos una garantía por todo y sin necesidad de registrarse en ningún lado. Incluso si vende el aparato, la garantía se transfiere al nuevo propietario.
Servicio técnico propio autorizado
La empresa Appliance Warranty & Service s.r.o., que pertenece al mismo holding, es la encargada del servicio técnico de todos los electrodomésticos Lord, así como de los pedidos de piezas de repuesto. Sólo disponiendo de nuestro propio servicio técnico podemos garantizar una alta velocidad y calidad en la respuesta.
Llame: +420 725 781 964
Escríbanos: info@awservice.cz
Póngase en contacto con nosotros incluso si no está seguro de algo o quiere preguntar algo después de comprar uno de nuestros productos. Queremos ofrecerle un gran servicio.
Ayudarle con la selección de productos.
Si está en el proceso de elegir un electrodoméstico, nuestro personal capacitado estará encantado de asesorarle.
Llame: +420 724 147 096
Escríbanos: pomoc@lord.eu
Pequeñas cosas que le ayudarán
Lista de lugares de devolución de productos usados
Al comprar un nuevo electrodoméstico nos encargamos gratuitamente de cargar el electrodoméstico viejo y llevárnoslo.
Pero si desea transportar por su cuenta su viejo frigorífico o lavadora, la ley nos obliga a publicar aquí un enlace a una lista de puntos de recogida de residuos eléctricos.
Disponibilidad de recambios y acceso a información de reparación y mantenimiento.
Otra obligación legal nos impone que debemos publicar "cómo reparar un electrodoméstico" y "dónde conseguir repuestos". Puede encontrar esta información a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que las reparaciones realizadas fuera de un punto de servicio autorizado anularán la garantía. Nuestro servicio rápido está disponible de forma gratuita durante cinco años, por lo que es mejor recurrir a él.
Registro de talleres de reparación profesionales.
Por último, pero no menos importante, la ley impone a todos los fabricantes de electrodomésticos que otras empresas también pueden convertirse en sus centros de servicio autorizados siempre y cuando cumplen sus condiciones.
Si usted es una empresa de servicios que ofrece una calidad y un servicio excepcionales a sus clientes, escríbanos a info@awservice.cz con el asunto "Registro de un taller de reparación profesional".