LORD Ehrlicher Service

5 Jahre Garantie auf alles

Wir entwickeln Lord-Produkte so sorgfältig, dass wir auf alle Produkte und alle Komponenten 2+3 Jahre Garantie geben.

Die ersten zwei Jahre sind gesetzlich vorgeschrieben, wir geben zusätzlich drei Jahre.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während dieser fünf Jahre ein Problem mit unserem Produkt haben, rufen Sie uns an und wir werden uns so schnell wie möglich um Sie kümmern.

Beachten Sie, dass einige Unternehmen 5, 10, 15 oder sogar 20 Jahre Garantie gewähren, aber nur auf Teile, die heute "ewig" halten, wie der Motor. Die Elektronik für den Motor zum Beispiel fällt nicht unter eine so lange Garantie.

Wir geben auf alles eine Garantie, und Sie müssen sich nirgendwo registrieren lassen. Selbst wenn Sie das Gerät verkaufen, geht die Garantie auf den neuen Besitzer über.

Eigener autorisierter Service

Der Service für alle Lord-Geräte sowie die Bestellung von Ersatzteilen wird für die Marke Lord von der Appliance Warranty & Service s.r.o., die zur gleichen Holding gehört, übernommen. Nur mit unserem eigenen Service können wir eine hohe Geschwindigkeit und Qualität garantieren.

Ruf an: +420 725 781 964

E-Mail: info@awservice.cz

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, auch wenn Sie sich nur unsicher sind oder nach dem Kauf eines Produkts eine Frage stellen möchten. Wir wollen einen guten Service bieten.

Hilfe bei der Produktauswahl

Wenn Sie gerade dabei sind, Ihr Gerät auszuwählen, kann unser geschultes Personal Sie beraten.

Ruf an: +420 724 147 096

E-Mail: pomoc@lord.eu

Kleine Dinge, die Ihnen helfen werden

Liste der Rücknahmestellen für Altprodukte

Wir sorgen dafür, dass Sie das alte Gerät zu Ihrem Auto bringen und es beim Kauf eines neuen Geräts kostenlos mitnehmen können.

Wenn Sie Ihren alten Kühlschrank oder Ihre alte Waschmaschine jedoch selbst abholen möchten, sind wir gesetzlich verpflichtet, hier einen Link zu einer Liste von Sammelstellen für Elektroschrott zu veröffentlichen.

Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Zugang zu Reparatur- und Wartungsinformationen

Eine weitere gesetzliche Verpflichtung sieht vor, dass wir mitteilen müssen, "wie man ein Elektrogerät repariert" und "wo man Ersatzteile bekommt". Diese Informationen finden Sie weiter unten.

Bitte beachten Sie aber, dass bei einer Reparatur außerhalb einer Vertragswerkstatt Ihre Garantie erlischt. Unser schneller Service steht Ihnen fünf Jahre lang kostenlos zur Verfügung, daher ist es besser, sich an diese zu wenden.

Registrierung von professionellen Korrekturen

Nicht zuletzt verpflichtet das Gesetz alle Hersteller von Elektrogeräten, anderen Unternehmen zu erlauben, ihre Vertragswerkstatt zu werden, wenn sie die Bedingungen erfüllen.

Wenn Sie eine Reparaturwerkstatt sind, die ihren Kunden außergewöhnliche Qualität und Service bietet, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@awservice.cz mit dem Betreff "Professional Repair Shop Registration".