доставка та оплата

Ви вирішили замовити товари на LORD.eu, але не знаєте, який тип доставки обрати і скільки це буде коштувати?

Або хочете дізнатися, як за замовлення заплатити?

Цей посібник допоможе вам з прийняттям рішення.

Типи доставки на LORD.eu

Тип доставки, який ви отримаєте в процесі замовлення на вибір, залежить від адреси доставки, типу продукту і загальної ціни замовлення.

Для розвезення електротоварів по всій Чехії ми використовуємо компанію Helicar. Дрібний товар може бути надісланий з Helicar, або PPL.

На третьому кроці замовлення, в залежності від вашої локації, ціни замовлення і типу товару, ви отримаєте на вибір з цих типів доставки:

  1. Доставка безкоштовна: Доставка всіх електроприладів за перші замкнені двері по всій Чехії
  2. Доставка Комфорт: Великі прилади із загальною ціною замовлення понад 10 тисяч Kč
  3. Доставка з занесенням на поверх: Для великих приладів із загальною ціною замовлення до 10 тисяч Kč
  4. Доставка Комфорт з установкою окремо стоячого приладу: Доставка з усіма послугами та установкою окремо стоячого приладу
  5. Доставка Комфорт з установкою вбудованого приладу: Доставка з усіма послугами та установкою вбудованого приладу
  6. Доставка для приладдя: Доставка по всій Чехії для приладдя

Вивезення старого приладу: Вивезення старого приладу на екологічну утилізацію.

Ціна та докладні умови перевезення

Доставка за перші замкнені двері (Доставка безкоштовна)

Доставка для всього електро з пропозиції LORD.eu в рамках Чехії.

Стандарт доставки безкоштовно:

  • Доставка на адресу доставки за перші замкнені двері.
  • Термін доставки 1-2 дні. Товар, замовлений вранці, зазвичай доставляється на наступний день.
  • Перевізник інформує про термін доставки за допомогою SMS.

Доставка Комфорт

Доставку Комфорт пропонуємо і в рамках всієї Чехії на велике електро безкоштовно, якщо сума замовлення перевищує 10 тисяч Kč.

Доставка Комфорт включає:

  • Доставка на адресу доставки.
  • Занесення на поверх.
  • Розпакування виробу і вивезення картонів.
  • Термін доставки до 2 днів. Товар, замовлений вранці, зазвичай доставляється на наступний день.
  • Перевізник мінімум за годину зателефонує і уточнить термін доставки.
  • Авіація за допомогою SMS.

Доставка з занесенням на поверх

Доставка з занесенням для приладів, загальна вартість замовлення яких не перевищує 10 тисяч Kč. Ціна доставки 1500 Kč.

Доставка з занесенням на поверх містить:

  • Доставка на адресу доставки.
  • Занесення на поверх.
  • Розпакування виробу і вивезення картонів.
  • Термін доставки до 2 днів. Товар, замовлений вранці, зазвичай доставляється на наступний день.
  • Перевізник зателефонує заздалегідь і уточнить термін доставки.
  • Авіація за допомогою SMS.

Доставка Комфорт з установкою окремо стоячого приладу

Доставка з занесенням для окремо стоячих приладів, які вимагають підключення до домових мереж. Ціна доставки 599 Kč.

Цю доставку ви можете вибрати у цих категорій товарів:

  1. Пральні машини
  2. Сушарки
  3. Посудомийні машини (окремо стоячі)

Доставка Комфорт з установкою окремо стоячого приладу містить:

  • Доставка на адресу доставки.
  • Занесення на поверх.
  • Розпакування виробу і вивезення картонів.
  • Установка приладу в заздалегідь підготовлені мережі і підготовка пристрою для експлуатації. Перевірка функціональності.
  • Монтаж приладу не обов'язково повинен проводити безпосередньо працівник, який товар привезе.
  • Термін доставки до 2 - 3 днів.
  • Перевізник мінімум за годину зателефонує і уточнить термін доставки.
  • Авіація за допомогою SMS.

Доставка Комфорт з установкою вбудованого приладу

Доставка з занесенням і установкою для вбудованих приладів. Ціна доставки 1699 Kč.

Цю доставку ви можете вибрати у цих категорій товарів:

  1. Посудомийні машини (вбудовані)
  2. Варильні панелі
  3. Духовки
  4. Мікрохвильові печі (вбудовані)

Доставка Комфорт з установкою вбудованого приладу містить:

  • Доставка на адресу доставки.
  • Занесення на поверх.
  • Розпакування виробу і вивезення картонів
  • Установка приладу в заздалегідь підготовлені мережі і отвори. Підготовка пристрою для експлуатації. Перевірка функціональності.
  • Монтаж приладу не обов'язково повинен проводити безпосередньо працівник, який товар привезе. До підключення вбудованих приладів адже буває потрібна певна фаховість.
  • Термін доставки до 5 днів.
  • Перевізник зателефонує заздалегідь і уточнить термін доставки
  • Авіація за допомогою SMS

Доставка для приладдя

Доставка для приладдя. Цей тип доставки оплачується сумою 130 Kč. Надсилаємо наступного робочого дня. Доставка протягом 1-2 днів від замовлення.

Вивезення старого приладу

При рекапітуляції товару, який у вас в кошику, ви отримаєте можливість вибрати до окремих позицій послугу Вивезення старого приладу.

В залежності від обраної доставки відрізняється і ступінь готовності приладу до вивезення:

Доставка за перші замкнені двері: Прилад повинен бути готовий до перевезення за першими замкненими дверима, де перевізник прилад забере.

Доставка КОМФОРТ і Доставка з занесенням на поверх: Прилад, готовий до перевезення, може бути готовий в квартирі. Перевізник його забере після занесення нового товару на місце призначення.

Підготовкою приладу до вивезення розуміється:

  • Звільнення приладу від води так, щоб вона не могла пошкодити інші товари, які перевізник перевозить. У холодильників і морозильників це зокрема розморожування, у пральних машин і посудомийних машин виливання води з шлангів.
  • Забезпечення дверцят і ящиків так, щоб при маніпуляції не відбувалося їх відкривання. Дверцята можна переклеїти, або прилад обмотати плівкою.

Доставка з установкою: Прилад, призначений для вивезення, може залишатися підключеним в існуючих мережах. Частиною доставки з установкою є його демонтаж.

Оплата на LORD.eu

В процесі замовлення ви отримаєте разом з вибором доставки і наступні можливості оплати за товар:

  1. Платіжна картка
  2. Швидкі онлайн платежі
  3. Банківський переказ
  4. Накладений платіж

Платіжна картка

Цим методом можна відразу заплатити за допомогою платіжної картки.

Швидкі онлайн платежі

Можна заплатити безпосередньо з програми банкінгу більшості банків в Чехії, або за допомогою Google Pay.

Банківський переказ

Після відправлення замовлення прийде електронною поштою підтвердження, яке буде містити платіжні дані для оплати замовлення банківським переказом. Товар буде переданий перевізнику тільки після оплати. При необхідності виставлення авансової фактури необхідно цю інформацію написати в примітці до замовлення, або нас контактувати.

Накладений платіж

За товар можна заплатити перевізнику при його отриманні. Платити можна платіжною карткою і готівкою.