Feltételek

Tartalomjegyzék

  1. Hatály
  2. Szerződéskötés
  3. Elállási jog
  4. Árak és fizetési feltételek
  5. Szállítási és kézbesítési feltételek
  6. Tulajdonjog fenntartása
  7. Hibás teljesítés (szavatosság)
  8. Felelősség
  9. Alkalmazandó jog
  10. Illetékesség
  11. Alternatív vitarendezés

1) Hatály

1.1 A LORD Hausgeräte GmbH (a továbbiakban: "Eladó") általános szerződési feltételei (a továbbiakban: "ÁSZF") az Eladó online áruházában bemutatott áruk szállítására vonatkozóan minden olyan szerződésre érvényesek, amelyeket fogyasztók vagy vállalkozók (a továbbiakban: "Vevő") kötnek az Eladóval. Az eltérő feltételek alkalmazása kizárt, kivéve, ha azok kifejezetten elfogadásra kerültek.

1.2 Fogyasztó az ÁSZF értelmében minden olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amely túlnyomórészt nem tulajdonítható sem üzleti, sem önálló szakmai tevékenységének.

1.3 Vállalkozó az ÁSZF értelmében minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes társaság, amely jogügylet megkötésekor üzleti vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el.

2) Szerződéskötés

2.1 Az Eladó online áruházában található termékleírások nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak az Eladó részéről, hanem a Vevő részéről történő kötelező érvényű ajánlattételre szolgálnak.

2.2 A Vevő az Eladó online áruházában található online rendelési űrlap segítségével tehet ajánlatot. A Vevő a kiválasztott árukat a virtuális kosárba helyezve és az elektronikus rendelési folyamatot követően, a rendelést lezáró gombra kattintva kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz a kosárban található árukra vonatkozóan.

2.3 Az Eladó az ajánlatot öt napon belül elfogadhatja:

  • azáltal, hogy a Vevőnek írásos rendelés-visszaigazolást vagy rendelés-visszaigazolást küld szöveges formában (faxon vagy e-mailben), amelynek kézhezvétele a Vevőnél meghatározó, vagy
  • azáltal, hogy a megrendelt árukat leszállítja a Vevőnek, amelynek kézhezvétele a Vevőnél meghatározó, vagy
  • azáltal, hogy a Vevőt az ajánlattétel után fizetésre szólítja fel.

Amennyiben a fent említett alternatívák közül több is fennáll, a szerződés akkor jön létre, amikor a fent említett alternatívák közül az első bekövetkezik. Az ajánlat elfogadásának határideje az ajánlat Vevő általi elküldését követő napon kezdődik, és az ajánlat elküldését követő ötödik nap végével jár le. Ha az Eladó az ajánlatot a megadott határidőn belül nem fogadja el, az ajánlat elutasítottnak minősül, és a Vevő már nem köteles ajánlati nyilatkozatához tartani magát.

2.4 Az Eladó online rendelési űrlapján keresztül tett ajánlat esetén az Eladó a szerződés szövegét a szerződéskötés után tárolja, és a Vevőnek a rendelés leadása után szöveges formában (pl. e-mailben, faxon vagy levélben) továbbítja. Az Eladó a szerződés szövegét ezen túlmenően nem teszi hozzáférhetővé.

2.5 A rendelés kötelező érvényű leadása előtt a Vevő az elektronikus rendelési folyamatban a képernyőn megjelenő információk figyelmes elolvasásával észlelheti az esetleges hibákat. A böngésző nagyítási funkciója, amely a képernyőn megjelenő tartalmak nagyítására szolgál, hatékony technikai eszköz lehet a hibák felismerésére. A Vevő az elektronikus rendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal addig módosíthatja bevitt adatait, amíg rá nem kattint a rendelési folyamatot lezáró gombra.

2.6 A szerződéskötéshez a német nyelv áll rendelkezésre.

2.7 A rendelés feldolgozása és a kapcsolatfelvétel általában e-mailben és automatizált rendelésfeldolgozással történik. A Vevőnek biztosítania kell, hogy a rendelés feldolgozásához megadott e-mail-cím helyes legyen, hogy az Eladótól érkező e-maileket megkapja. A Vevőnek különösen biztosítania kell, hogy a SPAM-szűrők ne akadályozzák az Eladó vagy az Eladó által a rendelés feldolgozására megbízott harmadik személyek által küldött e-mailek kézbesítését.

3) Elállási jog

3.1 A fogyasztókat alapvetően elállási jog illeti meg.

3.2 Az elállási jog részleteit az Eladó elállási tájékoztatója tartalmazza.

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 Amennyiben az Eladó termékleírásaiból más nem következik, az árak teljes árak, amelyek tartalmazzák a törvényes forgalmi adót. Az esetlegesen felmerülő szállítási és kézbesítési költségek az adott termékleírásban külön kerülnek feltüntetésre.

4.2 A fizetési lehetőségeket az Eladó online áruházában közlik a Vevővel.

5) Szállítási és kézbesítési feltételek

5.1 Amennyiben az Eladó áruszállítást kínál, a szállítás az Eladó által megadott szállítási területen belül a Vevő által megadott szállítási címre történik, hacsak más megállapodás nem születik. Az ügylet feldolgozása során az Eladó rendelésfeldolgozásában megadott szállítási cím az irányadó.

5.2 Ha az áruk kézbesítése a Vevő által előidézett okok miatt meghiúsul, a Vevő viseli az Eladónál felmerült ésszerű költségeket. Ez nem vonatkozik a szállítási költségekre, ha a Vevő hatékonyan él elállási jogával. Az elállási jog gyakorlása esetén a visszaküldési költségekre az Eladó elállási tájékoztatójában foglalt rendelkezések érvényesek.

5.3 Ha a Vevő vállalkozóként jár el, az áru véletlen elvesztésének és véletlen károsodásának kockázata a Vevőre száll át, amint az Eladó az árut átadja a fuvarozónak, a szállítónak vagy az egyéb, a szállítás végrehajtására kijelölt személynek vagy intézménynek. Ha a Vevő fogyasztóként jár el, az áru véletlen elvesztésének és véletlen károsodásának kockázata alapvetően csak az áru átvételekor száll át a Vevőre vagy az átvételre jogosult személyre. Ettől eltérően a kockázat akkor is átszáll a Vevőre, ha az Eladó az árut átadta a fuvarozónak, a szállítónak vagy az egyéb, a szállítás végrehajtására kijelölt személynek vagy intézménynek, ha a Vevő bízta meg a fuvarozót, a szállítót vagy az egyéb kijelölt személyt vagy intézményt, és az Eladó ezt a személyt vagy intézményt előzőleg nem nevezte meg a Vevőnek.

5.4 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy helytelen vagy nem megfelelő önellátás esetén elálljon a szerződéstől. Ez csak akkor érvényes, ha az Eladó nem felelős a nem szállításért, és az Eladó a szükséges gondossággal megkötött egy konkrét beszerzési szerződést a beszállítóval. Az Eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Az áru elérhetetlensége vagy részleges elérhetetlensége esetén a Vevőt haladéktalanul tájékoztatják, és az ellenértéket haladéktalanul visszatérítik.

5.5 Logisztikai okokból az önálló áruátvétel nem lehetséges.

6) Tulajdonjog fenntartása

Ha az Eladó előzetesen teljesít, fenntartja a tulajdonjogot a leszállított áruk felett a teljes vételár kifizetéséig.

7) Hibás teljesítés (szavatosság)

Amennyiben az alábbi szabályozások másként nem rendelkeznek, az áruk hibás teljesítésére a törvényi rendelkezések vonatkoznak. Ettől eltérően az áruk szállítására vonatkozó szerződések esetén:

7.1 Ha a Vevő vállalkozóként jár el,

  • az Eladó választhat
  • a kijavítás vagy a csere módját;
  • az új áruk esetében az elévülési idő egy év az áru átadásától számítva;
  • használt áruk esetén a hibás teljesítési jogok kizártak;
  • az elévülési idő nem indul újra, ha a hibás teljesítés keretében csere történik.

7.2 A fent meghatározott felelősségkorlátozások és elévülési idő rövidítések nem érvényesek:

  • a Vevő kártérítési és költségtérítési igényeire,
  • ha az Eladó a hibát szándékosan eltitkolta,
  • azokra az árukra, amelyeket rendeltetésszerűen építkezéshez használnak, és amelyek az építmény hibáját okozták,
  • az Eladó digitális elemeket tartalmazó árukra vonatkozó frissítési kötelezettségére, amennyiben ilyen kötelezettség fennáll.

7.3 Ezen túlmenően a vállalkozók számára az esetleges törvényi visszkereseti igényekre vonatkozó törvényi elévülési határidők változatlanok maradnak.

7.4 Ha a Vevő kereskedő a német Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB) 1. §-a értelmében, akkor a kereskedelmi vizsgálati és kifogási kötelezettség a HGB 377. §-a szerint érvényes. Ha a Vevő elmulasztja az ott szabályozott bejelentési kötelezettségeket, az áru elfogadottnak minősül.

7.5 Ha a Vevő fogyasztóként jár el, ajánlott, hogy az átvett árut érintő nyilvánvaló szállítási károkat a kézbesítőnek jelentse, és erről az Eladót értesítse. Ha a Vevő ezt elmulasztja, az semmilyen hatással nincs a törvényes vagy szerződéses hibás teljesítési igényeire.

8) Felelősség

Az Eladó a Vevőnek az összes szerződéses, szerződésszerű és törvényi, beleértve a deliktuális kártérítési és költségtérítési igényeket, az alábbiak szerint felel:

8.1 Az Eladó korlátlanul felel:

  • szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén,
  • az élet, a testi épség vagy az egészség szándékos vagy gondatlan megsértése esetén,
  • garancia ígéret alapján, amennyiben nincs eltérő szabályozás,
  • kötelező felelősség esetén, például a termékfelelősségi törvény alapján.

8.2 Ha az Eladó gondatlanságból megsérti a lényeges szerződéses kötelezettséget, a felelősség a szerződés típusára jellemző, előre látható kárra korlátozódik, kivéve, ha a fenti pont szerint korlátlan felelősség áll fenn. Lényeges szerződéses kötelezettségek azok a kötelezettségek, amelyeket a szerződés az Eladóra ró a szerződés céljának elérése érdekében, amelyek teljesítése lehetővé teszi a szerződés megfelelő végrehajtását, és amelyek betartására a Vevő rendszeresen számíthat.

8.3 Egyébként az Eladó felelőssége kizárt.

8.4 A fent említett felelősségi szabályok az Eladó teljesítési segédeire és törvényes képviselőire vonatkozó felelősségére is érvényesek.

9) Alkalmazandó jog

Azokra a jogviszonyokra, amelyekre ezek az Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak, az Németországi Szövetségi Köztársaság joga az irányadó, az ENSZ nemzetközi árukereskedelmi szerződésekről szóló egyezménye kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban érvényes, amennyiben a fogyasztó lakóhelye szerinti állam jogának kötelező rendelkezései által biztosított védelem nem kerül megvonásra.

10) Joghatóság

Ha a Vevő kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyonnal rendelkező személy, az Eladó székhelye az egyedüli joghatóság minden olyan jogvita tekintetében, amely ezen Általános Szerződési Feltételekből vagy az Eladó és a Vevő közötti szerződéses jogviszonyból ered. Ez ugyanaz a helyszín, ha a Vevő nem rendelkezik általános joghatósággal Németországban, vagy a lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásának időpontjában ismeretlen. Az Eladó jogosult azonban a Vevő székhelyén is pert indítani.

11) Alternatív vitarendezés

11.1 Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít az alábbi linken: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ez a platform a fogyasztók és a kereskedők közötti szerződéses kötelezettségekből eredő jogviták bíróságon kívüli rendezésére szolgál.

11.2 Az Eladó nem köteles és nem is hajlandó részt venni fogyasztói vitarendezési testület előtti vitarendezési eljárásban.