Envío y pago
¿Ha decidido pedir productos en LORD.eu, pero no sabe qué tipo de transporte elegir y cuánto le costará?
¿O quiere saber cómo pagar su pedido?
Esta guía le ayudará a tomar una decisión.
Tipos de transporte en LORD.eu
El tipo de transporte que puede elegir durante el proceso de pedido depende de la dirección de entrega, el tipo de producto y el precio total del pedido.
Para la entrega de electrodomésticos en todo el país utilizamos Helicar. Los productos pequeños se pueden enviar con Helicar, o PPL.
Dependiendo de su ubicación, el precio del pedido y el tipo de producto, en el tercer paso del pedido podrá elegir entre los siguientes tipos de transporte:
- Transporte gratuito: Entrega de todos los electrodomésticos a la primera puerta con cerradura en todo el país
- Transporte confort: Electrodomésticos grandes con un precio total del pedido superior a 400 EUR
- Transporte con entrega en el piso: Para electrodomésticos grandes con un precio total del pedido inferior a 400 EUR
- Transporte para accesorios: Transporte para accesorios en todo el país
Retirada de electrodomésticos viejos: Retirada de electrodomésticos viejos para su eliminación ecológica.
Precio y condiciones detalladas del transporte
Transporte de las primeras puertas con cerradura (transporte gratuito)
Transporte para todos los electrodomésticos de la oferta de LORD.eu en la República Eslovaca.
Transporte gratuito:
- Entrega en la dirección de entrega a la primera puerta con cerradura.
- El plazo de entrega es de hasta 2 días laborables.
- El transportista informa sobre la fecha de entrega a través de un mensaje SMS.
Transporte Komfort
También ofrecemos entrega Komfort en toda la República Eslovaca para electrodomésticos grandes de forma gratuita, si el importe del pedido supera los 400 EUR.
El transporte Komfort incluye:
- Entrega en la dirección de entrega.
- Entrega en el piso.
- Desembalaje del producto y retirada de cartones.
- Plazo de entrega de hasta 2 días laborables.
- Información a través de SMS.
Transporte para accesorios
Transporte de accesorios. Este tipo de transporte tiene un coste de 6 EUR. Los envíos se envían al siguiente día laborable. Entrega en 2 días laborables.
Retirada de electrodomésticos viejos
Al recapitular los artículos que ha añadido a la cesta, se mostrará la opción de seleccionar el servicio de retirada de electrodomésticos viejos para cada artículo.
Dependiendo del servicio seleccionado, variará el nivel de preparación del electrodoméstico para su eliminación:
Transporte para las primeras puertas con cerradura: El aparato debe estar preparado para el transporte tras las primeras puertas con cerradura, donde lo recogerá el transportista.
Transporte COMFORT: El aparato preparado para el transporte puede estar preparado en el apartamento. El transportista lo recogerá al transportar los nuevos productos al destino.
Preparado para el transporte significa:
- Retirar el agua del aparato para que no dañe otros productos transportados por el transportista. En el caso de frigoríficos y congeladores, esto incluye la descongelación, en el caso de lavadoras y lavavajillas el vertido de agua de las mangueras.
- Asegurar las puertas y los cajones para que no se abran durante la manipulación. Las puertas se pueden pegar con cinta adhesiva o el aparato se puede envolver con film.
Pago en LORD.eu
Durante el proceso de pedido, se mostrarán las siguientes opciones de pago junto con la selección del transporte:
- Tarjeta de pago
- Pagos rápidos en línea
- Transferencia bancaria
- Contra reembolso
Tarjeta de pago
Este método permite el pago inmediato con tarjeta de crédito.
Pagos rápidos en línea
Puede pagar directamente desde la aplicación bancaria de la mayoría de los bancos o mediante Google Pay.
Transferencia bancaria
Tras enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico que contendrá los datos de pago para el pago del pedido mediante transferencia bancaria. Los productos se enviarán al transportista tras el pago. Si necesita una factura proforma, debe escribir esta información en la nota del pedido o ponerse en contacto con nosotros.
Contra reembolso
Los productos se pueden pagar al transportista al recibirlos. El pago se puede realizar con tarjeta de pago o en efectivo.