πολιτική απορρήτου

1) Εισαγωγή και στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου

1.1 Χαιρόμαστε που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας. Στη συνέχεια, σας ενημερώνουμε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Προσωπικά δεδομένα είναι όλα τα δεδομένα με τα οποία μπορείτε να αναγνωριστείτε προσωπικά.

1.2 Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σε αυτήν την ιστοσελίδα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) είναι η LORD Hausgeräte GmbH, Nymphenburger Straße 4, 80335 Μόναχο, Γερμανία, Τηλ.: +49 1703650161, E-Mail: eshop@lord.eu. Ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αποφασίζει μόνο του ή σε συνεργασία με άλλους για τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

2) Συλλογή δεδομένων κατά την επίσκεψη της ιστοσελίδας μας

2.1 Κατά την απλή ενημερωτική χρήση της ιστοσελίδας μας, δηλαδή όταν δεν εγγράφεστε ή δεν μας στέλνετε άλλες πληροφορίες, συλλέγουμε μόνο δεδομένα που ο περιηγητής σας μεταδίδει στον διακομιστή της σελίδας (γνωστά ως "Server-Logfiles"). Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε τα εξής δεδομένα που είναι τεχνικά απαραίτητα για να σας εμφανίσουμε την ιστοσελίδα:

Η ιστοσελίδα που επισκεφθήκατε
Η ημερομηνία και η ώρα της πρόσβασης
Ποσότητα δεδομένων που εστάλησαν σε bytes
Πηγή/παραπομπή από την οποία φτάσατε στη σελίδα
Ο περιηγητής που χρησιμοποιήθηκε
Το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιήθηκε
Η διεύθυνση IP που χρησιμοποιήθηκε (αν χρειαστεί: σε ανωνυμοποιημένη μορφή)

Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. f GDPR με βάση το έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση της σταθερότητας και της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας μας. Δεν θα γίνει διαβίβαση ή άλλης μορφής χρήση των δεδομένων. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε εκ των υστέρων τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή, εάν υπάρχουν συγκεκριμένες ενδείξεις για παράνομη χρήση.

2.2 Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί για λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μετάδοσης προσωπικών δεδομένων και άλλων εμπιστευτικών περιεχομένων (π.χ. παραγγελίες ή ερωτήσεις προς τον υπεύθυνο) κρυπτογράφηση SSL ή TLS. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από τη σειρά χαρακτήρων "https://" και το σύμβολο κλειδώματος στη γραμμή του περιηγητή σας.

3) Φιλοξενία & Δίκτυο Παράδοσης Περιεχομένου

Για τη φιλοξενία της ιστοσελίδας μας και την παρουσίαση του περιεχομένου των σελίδων, χρησιμοποιούμε έναν προμηθευτή που παρέχει τις υπηρεσίες του αποκλειστικά σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται στην ιστοσελίδα μας επεξεργάζονται σε αυτούς τους διακομιστές.

Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων με τον προμηθευτή, η οποία διασφαλίζει την προστασία των δεδομένων των επισκεπτών μας και απαγορεύει την αδικαιολόγητη διαβίβαση σε τρίτους.

4) Cookies

Για να κάνουμε την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας ελκυστική και να επιτρέψουμε τη χρήση ορισμένων λειτουργιών, χρησιμοποιούμε cookies, δηλαδή μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Ορισμένα από αυτά τα cookies διαγράφονται αυτόματα μετά το κλείσιμο του περιηγητή (γνωστά ως "Session-Cookies"), ενώ άλλα παραμένουν στη συσκευή σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και επιτρέπουν την αποθήκευση ρυθμίσεων της σελίδας (γνωστά ως "persistent cookies"). Στην τελευταία περίπτωση, μπορείτε να δείτε τη διάρκεια αποθήκευσης στις ρυθμίσεις cookies του περιηγητή σας.

Εφόσον μέσω ορισμένων από τα cookies που χρησιμοποιούμε επεξεργάζονται και προσωπικά δεδομένα, η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. b GDPR είτε για την εκτέλεση της σύμβασης, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. a GDPR σε περίπτωση δοθείσας συγκατάθεσης ή σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. f GDPR για την προάσπιση των εννόμων συμφερόντων μας για την καλύτερη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας καθώς και για την φιλική προς τον πελάτη και αποτελεσματική σχεδίαση της επίσκεψης στη σελίδα.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να σας ενημερώνει όταν τίθενται cookies και να αποφασίζετε ατομικά για την αποδοχή τους ή να αποκλείετε την αποδοχή cookies για συγκεκριμένες περιπτώσεις ή γενικά.

Παρακαλώ σημειώστε ότι αν δεν αποδεχθείτε τα cookies, η λειτουργικότητα της ιστοσελίδας μας μπορεί να είναι περιορισμένη.

5) Επικοινωνία

5.1 Smartsupp

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί ένα σύστημα ζωντανής συνομιλίας από τον παρακάτω προμηθευτή: smartsupp.com, s.r.o., Milady Horakove 13, 60200 Μπρνο, Τσεχική Δημοκρατία

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που αποστέλλονται μέσω της συνομιλίας γίνεται είτε σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. b GDPR, επειδή είναι απαραίτητη για την προετοιμασία ή την εκτέλεση της σύμβασης, είτε σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. f GDPR λόγω του έννομου συμφέροντός μας για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας.
Τα δεδομένα που αποστέλλονται από εσάς θα διαγραφούν, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις αποθήκευσης, όταν η σχετική υπόθεση έχει διευθετηθεί οριστικά.

Επιπλέον, μπορεί να συλλεχθούν και να αξιολογηθούν περαιτέρω πληροφορίες για τη δημιουργία ψευδωνυμοποιημένων προφίλ χρήσης με τη βοήθεια cookies, τα οποία ωστόσο δεν εξυπηρετούν την προσωπική σας αναγνώριση και δεν συνδυάζονται με άλλα σύνολα δεδομένων. Εφόσον αυτές οι πληροφορίες σχετίζονται με πρόσωπα, η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. f GDPR με βάση το έννομο συμφέρον μας για στατιστική ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών για σκοπούς βελτιστοποίησης.

Η τοποθέτηση cookies μπορεί να αποτραπεί μέσω κατάλληλων ρυθμίσεων του περιηγητή. Σε αυτή την περίπτωση, η λειτουργικότητα της ιστοσελίδας μας μπορεί να είναι περιορισμένη. Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην συλλογή και αποθήκευση δεδομένων για τη δημιουργία ψευδωνυμοποιημένου προφίλ χρήσης με ισχύ για το μέλλον.

5.2 Στο πλαίσιο της επικοινωνίας μαζί μας (π.χ. μέσω φόρμας επικοινωνίας ή email) επεξεργάζονται αποκλειστικά για τον σκοπό της επεξεργασίας και απάντησης στο αίτημά σας και μόνο στον αναγκαίο βαθμό προσωπικά δεδομένα.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας για την απάντηση στο αίτημά σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. f GDPR. Εάν η επικοινωνία σας αποσκοπεί σε σύμβαση, τότε η επιπλέον νομική βάση για την επεξεργασία είναι το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. b GDPR. Τα δεδομένα σας θα διαγραφούν όταν προκύπτει από τις περιστάσεις ότι η σχετική υπόθεση έχει διευθετηθεί οριστικά και εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις αποθήκευσης.

6) Επεξεργασία δεδομένων κατά το άνοιγμα ενός λογαριασμού πελάτη

Σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. b GDPR, τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται στο βαθμό που απαιτείται, όταν μας τα γνωστοποιείτε κατά το άνοιγμα ενός λογαριασμού πελάτη. Ποια δεδομένα απαιτούνται για το άνοιγμα του λογαριασμού μπορείτε να τα βρείτε στη φόρμα εισαγωγής της αντίστοιχης φόρμας στην ιστοσελίδα μας.

Η διαγραφή του λογαριασμού σας είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή και μπορεί να γίνει με μήνυμα στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω του υπευθύνου. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν, εφόσον έχουν ολοκληρωθεί όλοι οι σχετικοί συμβάσεις, δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις αποθήκευσης και δεν υπάρχει έννομο συμφέρον εκ μέρους μας για τη συνέχιση της αποθήκευσης.

7) Χρήση δεδομένων πελατών για άμεσες διαφημίσεις

Εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο μέσω email

Όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο μέσω email, θα σας στέλνουμε τακτικά πληροφορίες για τις προσφορές μας. Υποχρεωτική πληροφορία για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου είναι μόνο η διεύθυνση email σας. Η παροχή άλλων δεδομένων είναι προαιρετική και χρησιμοποιείται για να μπορέσουμε να σας απευθυνθούμε προσωπικά. Για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου χρησιμοποιούμε τη λεγόμενη διαδικασία Double Opt-in, με την οποία διασφαλίζεται ότι θα λάβετε το ενημερωτικό δελτίο μόνο αφού επιβεβαιώσετε ρητά τη συγκατάθεσή σας για την παραλαβή του μέσω ενός συνδέσμου επιβεβαίωσης που αποστέλλεται στη διεύθυνση email που έχετε δηλώσει.

Με την ενεργοποίηση του συνδέσμου επιβεβαίωσης, μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. a GDPR. Σε αυτή τη διαδικασία, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP που έχει καταγραφεί από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) καθώς και την ημερομηνία και την ώρα της εγγραφής, προκειμένου να μπορέσουμε να παρακολουθήσουμε τυχόν κακή χρήση της διεύθυνσης email σας σε μεταγενέστερο χρόνο. Τα δεδομένα που συλλέγουμε κατά την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο χρησιμοποιούνται αυστηρά για τον σκοπό αυτό.

Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από το ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή μέσω του καθορισμένου συνδέσμου στο ενημερωτικό δελτίο ή στέλνοντας αντίστοιχο μήνυμα στον υπεύθυνο που αναφέρθηκε παραπάνω. Μετά την αποχώρησή σας, η διεύθυνση email σας θα διαγραφεί αμέσως από τη λίστα αποστολής του ενημερωτικού δελτίου, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει σε περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας ή εάν διατηρούμε την επιφύλαξη για περαιτέρω χρήση των δεδομένων που επιτρέπεται νομικά και για την οποία σας ενημερώνουμε σε αυτή τη δήλωση.

8) Επεξεργασία δεδομένων για την εκτέλεση παραγγελιών

8.1 Στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης για σκοπούς παράδοσης και πληρωμής, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. b GDPR διαβιβάζονται στην ανατεθείσα μεταφορική εταιρεία και την ανατεθείσα τράπεζα.

Εφόσον σας οφείλουμε ενημερώσεις για αγαθά με ψηφιακά στοιχεία ή για ψηφιακά προϊόντα βάσει μιας αντίστοιχης σύμβασης, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε αποστείλει κατά την παραγγελία (όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση email) προκειμένου να σας ενημερώσουμε προσωπικά για τις επερχόμενες ενημερώσεις εντός του νομικά καθορισμένου χρονικού διαστήματος σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. c GDPR μέσω κατάλληλης επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομικώς ή μέσω email). Τα στοιχεία επικοινωνίας σας χρησιμοποιούνται αυστηρά για την αποστολή πληροφοριών σχετικά με τις ενημερώσεις που οφείλουμε και επεξεργάζονται μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκάστοτε ενημέρωση.

Για την εκτέλεση της παραγγελίας σας συνεργαζόμαστε επίσης με τον/τους παρακάτω προμηθευτές υπηρεσιών, οι οποίοι μας υποστηρίζουν εν μέρει ή εξ ολοκλήρου στην εκτέλεση των συμβάσεων που έχουμε συνάψει. Σε αυτούς τους προμηθευτές διαβιβάζονται ορισμένα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις παρακάτω πληροφορίες.

8.2 Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε μεταφορικές υπηρεσίες

- DHL

Ως μεταφορική υπηρεσία χρησιμοποιούμε τον παρακάτω προμηθευτή: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Βόννη, Γερμανία

Διαβιβάζουμε τη διεύθυνση email και/ή τον αριθμό τηλεφώνου σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. a GDPR πριν από την παράδοση των αγαθών, προκειμένου να συντονίσουμε μια ημερομηνία παράδοσης ή να ανακοινώσουμε την παράδοση στον προμηθευτή, εφόσον έχετε δώσει τη ρητή σας συγκατάθεση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας. Διαφορετικά, διαβιβάζουμε μόνο το όνομα του παραλήπτη και τη διεύθυνση παράδοσης στον προμηθευτή σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. b GDPR για σκοπούς παράδοσης. Η διαβίβαση γίνεται μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητη για την παράδοση των αγαθών. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι δυνατός ο προηγούμενος συντονισμός της ημερομηνίας παράδοσης με τον προμηθευτή ή η ανακοίνωση της παράδοσης.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον προς τον υπεύθυνο που αναφέρθηκε παραπάνω ή προς τον προμηθευτή.

8.3 Χρήση παρόχων πληρωμών (υπηρεσίες πληρωμών)

- GoPay

Σε αυτήν την ιστοσελίδα είναι διαθέσιμες μία ή περισσότερες διαδικτυακές μεθόδους πληρωμής του παρακάτω προμηθευτή: GoPay s.r.o., Planá 67, 370 01 Planá, Τσεχική Δημοκρατία

Εάν επιλέξετε μια μέθοδο πληρωμής του προμηθευτή, όπου προπληρώνετε (π.χ. πληρωμή με πιστωτική κάρτα), οι πληροφορίες πληρωμής που έχετε δώσει κατά τη διαδικασία παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένων ονόματος, διεύθυνσης, πληροφοριών τραπεζών και καρτών πληρωμών, νομίσματος και αριθμού συναλλαγής) καθώς και πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο της παραγγελίας σας διαβιβάζονται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. b GDPR. Η διαβίβαση των δεδομένων σας σε αυτή την περίπτωση γίνεται αποκλειστικά για σκοπούς επεξεργασίας πληρωμών με τον προμηθευτή και μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για αυτό.

9) Υπηρεσίες ανάλυσης ιστού

9.1 Google Analytics 4

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το Google Analytics 4, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Δουβλίνο, D04 E5W5, Ιρλανδία ("Google"), η οποία επιτρέπει την ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας μας.

Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα, το Google Analytics 4 τοποθετεί cookies, τα οποία είναι μικρές μονάδες κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και συγκεντρώνουν ορισμένες πληροφορίες. Στο εύρος αυτών των πληροφοριών περιλαμβάνεται και η διεύθυνση IP σας, η οποία ωστόσο μειώνεται από το Google ώστε να αποκλειστεί η άμεση αναγνώριση προσώπου.

Οι πληροφορίες μεταφέρονται σε διακομιστές της Google και επεξεργάζονται εκεί. Είναι επίσης δυνατές οι μεταφορές σε Google LLC με έδρα τις ΗΠΑ.

Η Google χρησιμοποιεί τις συλλεγμένες πληροφορίες εκ μέρους μας για να αξιολογήσει τη χρήση της ιστοσελίδας, να συντάξει αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες της ιστοσελίδας για εμάς και να παρέχει περαιτέρω υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας και του διαδικτύου. Η διευθυνση IP που μεταδίδεται από τον περιηγητή σας στο πλαίσιο του Google Analytics και έχει μειωθεί δεν συνδυάζεται με άλλα δεδομένα της Google. Τα δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο της χρήσης του Google Analytics 4 αποθηκεύονται για διάστημα δύο μηνών και στη συνέχεια διαγράφονται.

Όλες οι παραπάνω επεξεργασίες, ειδικότερα η τοποθέτηση cookies στη χρησιμοποιούμενη συσκευή, πραγματοποιούνται μόνο εάν μας έχετε δώσει τη ρητή σας συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. a GDPR.
Χωρίς τη συγκατάθεσή σας, η χρήση του Google Analytics 4 δεν θα πραγματοποιηθεί κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας ανάκλησης, παρακαλώ απενεργοποιήστε αυτήν την υπηρεσία μέσω του εργαλείου "Cookie-Consent-Tool" που παρέχεται στην ιστοσελίδα.

Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων με την Google, η οποία διασφαλίζει την προστασία των δεδομένων των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας και απαγορεύει την αδικαιολόγητη διαβίβαση σε τρίτους.

Περισσότερες νομικές πληροφορίες σχετικά με το Google Analytics 4 μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://business.safety.google/intl/el/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=el και στη διεύθυνση https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Δημογραφικά χαρακτηριστικά
Το Google Analytics 4 χρησιμοποιεί τη συγκεκριμένη λειτουργία "δημογραφικά χαρακτηριστικά" και μπορεί να δημιουργήσει στατιστικά στοιχεία που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα των επισκεπτών της ιστοσελίδας. Αυτό γίνεται μέσω της ανάλυσης διαφημίσεων και πληροφοριών τρίτων. Έτσι, μπορούν να προσδιοριστούν ομάδες στόχου για δραστηριότητες μάρκετινγκ. Ωστόσο, τα συλλεγμένα δεδομένα δεν μπορούν να αποδοθούν σε συγκεκριμένο άτομο και διαγράφονται μετά από αποθήκευση για διάστημα δύο μηνών.

Google Signals
Ως επέκταση του Google Analytics 4, μπορεί να χρησιμοποιηθεί το Google Signals σε αυτήν την ιστοσελίδα για τη δημιουργία αναφορών διασυνοριακής χρήσης. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τις εξατομικευμένες διαφημίσεις και έχετε συνδέσει τις συσκευές σας με τον λογαριασμό σας Google, η Google, υπό την προϋπόθεση της συγκατάθεσής σας για τη χρήση του Google Analytics σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. a GDPR, μπορεί να αναλύσει τη συμπεριφορά σας διασυνοριακά και να δημιουργήσει μοντέλα βάσεων δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των διασυνοριακών μετατροπών. Δεν λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα από την Google, αλλά μόνο στατιστικά στοιχεία. Εάν θέλετε να σταματήσετε την ανάλυση διασυνοριακής χρήσης, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Εξατομικευμένες διαφημίσεις" στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Google. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτή τη σελίδα: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=el Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google Signals μπορείτε να βρείτε στον παρακάτω σύνδεσμο: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=el

UserIDs
Ως επέκταση του Google Analytics 4, μπορεί να χρησιμοποιηθεί η λειτουργία "UserIDs" σε αυτήν την ιστοσελίδα. Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση του Google Analytics 4 σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. a GDPR, έχετε δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτήν την ιστοσελίδα και συνδέεστε σε διάφορες συσκευές με αυτόν τον λογαριασμό, οι δραστηριότητές σας, συμπεριλαμβανομένων των μετατροπών, μπορούν να αναλυθούν διασυνοριακά.

Για τις διαβιβάσεις δεδομένων στις ΗΠΑ, ο προμηθευτής έχει ενταχθεί στο πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει τη συμμόρφωση με το ευρωπαϊκό επίπεδο προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

9.2 Google Tag Manager

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τον «Google Tag Manager», μια υπηρεσία του παρακάτω προμηθευτή: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία (εφεξής: «Google»).

Ο Google Tag Manager προσφέρει μια τεχνική βάση για τη συγκέντρωση διάφορων διαδικτυακών εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών παρακολούθησης και ανάλυσης, και την ρύθμιση, τον έλεγχο και την σύνδεσή τους μέσω μιας ενιαίας διεπαφής. Ο ίδιος ο Google Tag Manager δεν αποθηκεύει πληροφορίες σε συσκευές χρηστών ούτε τις διαβάζει. Επίσης, η υπηρεσία δεν πραγματοποιεί ανεξάρτητες αναλύσεις δεδομένων. Ωστόσο, μέσω του Google Tag Manager, κατά την επίσκεψη σε σελίδα, η διεύθυνση IP σας μεταφέρεται στην Google και ενδέχεται να αποθηκευτεί εκεί. Είναι επίσης δυνατή η μεταφορά σε διακομιστές της Google LLC. στις ΗΠΑ.

Αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται μόνο εάν μας έχετε δώσει τη ρητή σας συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. a GDPR. Χωρίς αυτή τη συγκατάθεση, η χρήση του Google Tag Manager δεν θα πραγματοποιηθεί κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας ανάκλησης, παρακαλώ απενεργοποιήστε αυτή την υπηρεσία μέσω του εργαλείου «Cookie-Consent-Tool» που παρέχεται στην ιστοσελίδα.

Περισσότερες νομικές πληροφορίες σχετικά με τον Google Tag Manager μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://business.safety.google/intl/el/privacy/ και https://policies.google.com/privacy?hl=el

10) Retargeting/ Remarketing και παρακολούθηση μετατροπών

10.1 Meta Pixel

Μέσα από την προσφορά μας στο διαδίκτυο χρησιμοποιούμε την υπηρεσία "Meta Pixel" του παρακάτω προμηθευτή: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Δουβλίνο 2, Ιρλανδία ("Meta").

Όταν ένας χρήστης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση που έχουμε τοποθετήσει στο Facebook και/ή στο Instagram, χρησιμοποιώντας το "Meta Pixel", η διεύθυνση URL της συνδεδεμένης μας σελίδας επεκτείνεται με μια παράμετρο. Αυτή η παράμετρος URL καταχωρείται στη συνέχεια στο πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη μέσω ενός cookie που τοποθετεί η συνδεδεμένη μας σελίδα.

Έτσι, από τη μία πλευρά, η Meta μπορεί να προσδιορίσει τους επισκέπτες της διαδικτυακής μας προσφοράς ως στόχο για την εμφάνιση διαφημίσεων (γνωστές ως "Ads"). Κατά συνέπεια, χρησιμοποιούμε την υπηρεσία για να εμφανίζουμε τις διαφημίσεις μας στο Facebook και/ή στο Instagram μόνο σε χρήστες που έχουν δείξει ενδιαφέρον για την προσφορά μας ή που έχουν ορισμένα χαρακτηριστικά (π.χ. ενδιαφέροντα σε συγκεκριμένα θέματα ή προϊόντα που προσδιορίζονται με βάση τις επισκεπτόμενες ιστοσελίδες), τα οποία μεταφέρουμε στη Meta (γνωστές ως «Custom Audiences»).

Από την άλλη πλευρά, με το «Meta Pixel» μπορεί να παρακολουθηθεί εάν οι χρήστες έχουν ανακατευθυνθεί στην ιστοσελίδα μας μετά το κλικ σε μια διαφήμιση και ποιες ενέργειες εκτελούν εκεί (γνωστό ως «Conversion-Tracking»).

Τα συλλεγμένα δεδομένα είναι ανώνυμα για εμάς, επομένως δεν μας προσφέρουν πληροφορίες για την ταυτότητα των χρηστών. Ωστόσο, τα δεδομένα αποθηκεύονται και επεξεργάζονται από τη Meta, έτσι ώστε να είναι δυνατή η σύνδεση με το αντίστοιχο προφίλ χρήστη και η Meta μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα για δικούς της διαφημιστικούς σκοπούς.

Όλες οι παραπάνω επεξεργασίες, ειδικότερα η τοποθέτηση cookies για την ανάγνωση πληροφοριών στη χρησιμοποιούμενη συσκευή, πραγματοποιούνται μόνο εάν μας έχετε δώσει τη ρητή σας συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. a GDPR. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον, απενεργοποιώντας αυτή την υπηρεσία μέσω του εργαλείου «Cookie-Consent-Tool» που παρέχεται στην ιστοσελίδα.

Οι πληροφορίες που παράγει η Meta μεταφέρονται συνήθως σε έναν διακομιστή της Meta και αποθηκεύονται εκεί. Σε αυτό το πλαίσιο, μπορεί επίσης να γίνει μεταφορά σε διακομιστές της Meta Platforms Inc. στις ΗΠΑ.

10.2 Παρακολούθηση μετατροπών Google Ads

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το διαδικτυακό πρόγραμμα διαφήμισης "Google Ads" και στο πλαίσιο του Google Ads την παρακολούθηση μετατροπών της Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Δουβλίνο, D04 E5W5, Ιρλανδία ("Google"). Χρησιμοποιούμε την προσφορά του Google Ads για να προσελκύσουμε την προσοχή στις ελκυστικές μας προσφορές μέσω διαφημιστικών μέσων (γνωστών ως Google Adwords) σε εξωτερικές ιστοσελίδες. Μπορούμε να προσδιορίσουμε, σε σχέση με τα δεδομένα των διαφημιστικών εκστρατειών, πόσο επιτυχείς είναι οι επιμέρους διαφημιστικές ενέργειες. Επιδιώκουμε να σας δείξουμε διαφήμιση που είναι ενδιαφέρουσα για εσάς, να κάνουμε την ιστοσελίδα μας πιο ελκυστική για εσάς και να επιτύχουμε μια δίκαιη υπολογισμό των διαφημιστικών εξόδων.

Το cookie για την παρακολούθηση μετατροπών τοποθετείται όταν ένας χρήστης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση που έχει τοποθετήσει η Google. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Αυτά τα cookies χάνουν συνήθως την ισχύ τους μετά από 30 ημέρες και δεν προορίζονται για την προσωπική αναγνώριση. Εάν ο χρήστης επισκεφθεί συγκεκριμένες σελίδες αυτής της ιστοσελίδας και το cookie δεν έχει λήξει, η Google και εμείς μπορούμε να αναγνωρίσουμε ότι ο χρήστης έχει κάνει κλικ στη διαφήμιση και έχει ανακατευθυνθεί σε αυτή τη σελίδα. Κάθε πελάτης Google Ads λαμβάνει διαφορετικό cookie. Έτσι, τα cookies δεν μπορούν να παρακολουθούνται μέσω των ιστοσελίδων των πελατών Google Ads. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του cookie παρακολούθησης μετατροπών χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία στατιστικών μετατροπών για τους πελάτες Google Ads που έχουν επιλέξει την παρακολούθηση μετατροπών. Οι πελάτες ενημερώνονται για τον συνολικό αριθμό χρηστών που έχουν κάνει κλικ στη διαφήμισή τους και έχουν ανακατευθυνθεί σε μια σελίδα που έχει ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών. Ωστόσο, δεν λαμβάνουν πληροφορίες που να επιτρέπουν την προσωπική αναγνώριση χρηστών. Στο πλαίσιο της χρήσης του Google Ads, μπορεί επίσης να γίνει μεταφορά προσωπικών δεδομένων στους διακομιστές της Google LLC. στις ΗΠΑ.

Λεπτομέρειες σχετικά με τις επεξεργασίες που προκύπτουν από την παρακολούθηση μετατροπών Google Ads και την επεξεργασία δεδομένων από την Google μπορείτε να βρείτε εδώ: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Μπορείτε να αντιταχθείτε μόνιμα στη χρήση cookies μέσω της παρακολούθησης μετατροπών Google Ads, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το διαθέσιμο πρόσθετο του προγράμματος περιήγησης της Google μέσω του ακόλουθου συνδέσμου:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=el

Παρακαλώ σημειώστε ότι ορισμένες λειτουργίες αυτής της ιστοσελίδας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες ή να είναι περιορισμένες αν έχετε απενεργοποιήσει τη χρήση cookies.
Οι πολιτικές προστασίας δεδομένων της Google είναι διαθέσιμες εδώ: https://business.safety.google/intl/el/privacy/ και https://www.google.el/policies/privacy/

11) Λειτουργίες σελίδας

11.1 Google Maps

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί μια διαδικτυακή υπηρεσία χαρτών του παρακάτω προμηθευτή: Google Maps (API) από την Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Δουβλίνο, D04 E5W5, Ιρλανδία (“Google”).

Το Google Maps είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία για την απεικόνιση διαδραστικών (χάρτης) χαρτών, προκειμένου να παρουσιαστούν γεωγραφικές πληροφορίες οπτικά. Μέσω της χρήσης αυτής της υπηρεσίας, σας εμφανίζεται η τοποθεσία μας και διευκολύνεται η πρόσβαση.

Κατά την επίσκεψη στις υποσελίδες που περιλαμβάνουν τον χάρτη του Google Maps, οι πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας (όπως η διεύθυνση IP σας) μεταφέρονται σε διακομιστές της Google και αποθηκεύονται εκεί, ενώ μπορεί επίσης να γίνει μεταφορά σε διακομιστές της Google LLC. στις ΗΠΑ. Αυτό συμβαίνει ανεξάρτητα από το αν η Google παρέχει έναν λογαριασμό χρήστη στον οποίο είστε συνδεδεμένοι ή αν υπάρχει λογαριασμός χρήστη. Εάν είστε συνδεδεμένοι στην Google, τα δεδομένα σας θα συσχετιστούν άμεσα με τον λογαριασμό σας. Εάν δεν επιθυμείτε την αντιστοίχιση με το προφίλ σας στην Google, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε πριν από την ενεργοποίηση του κουμπιού. Η Google αποθηκεύει τα δεδομένα σας (ακόμη και για μη συνδεδεμένους χρήστες) ως προφίλ χρήσης και τα αναλύει.

Η συλλογή, αποθήκευση και ανάλυση πραγματοποιούνται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. f GDPR με βάση το έννομο συμφέρον της Google για την εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημίσεων, έρευνα αγοράς και/ή την προσαρμογή των ιστοσελίδων της Google στις ανάγκες των χρηστών. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη δημιουργία αυτών των προφίλ χρήστη, και πρέπει να απευθυνθείτε στην Google για την άσκηση αυτού του δικαιώματος. Εάν δεν συμφωνείτε με τη μελλοντική μεταφορά των δεδομένων σας στην Google κατά τη χρήση του Google Maps, έχετε επίσης τη δυνατότητα να απενεργοποιήσετε πλήρως την υπηρεσία Google Maps, απενεργοποιώντας την εφαρμογή JavaScript στον περιηγητή σας. Σε αυτή την περίπτωση, το Google Maps και η απεικόνιση χαρτών σε αυτή τη διαδικτυακή σελίδα δεν θα είναι διαθέσιμα.

Όπου είναι νομικά απαραίτητο, έχουμε αποκτήσει τη συγκατάθεσή σας για την προαναφερόμενη επεξεργασία των δεδομένων σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. a GDPR. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας ανάκλησης, παρακαλώ ακολουθήστε τη διαδικασία που περιγράφηκε παραπάνω για την υποβολή αντιρρήσεων.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων της Google μπορείτε να βρείτε εδώ: https://business.safety.google/intl/el/privacy/

11.2 Google Web Fonts

Αυτή η σελίδα χρησιμοποιεί για την ομοιόμορφη εμφάνιση γραμματοσειρών τις λεγόμενες Web Fonts του παρακάτω προμηθευτή: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Δουβλίνο, D04 E5W5, Ιρλανδία.

Κατά την επίσκεψη μιας σελίδας, ο περιηγητής σας φορτώνει τις απαραίτητες Web Fonts στη μνήμη cache του, προκειμένου να εμφανίσει σωστά τα κείμενα και τις γραμματοσειρές, και δημιουργεί μια άμεση σύνδεση με τους διακομιστές του προμηθευτή. Σε αυτή τη διαδικασία, ορισμένες πληροφορίες του περιηγητή, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, μεταφέρονται στον προμηθευτή.

Δεδομένα μπορεί επίσης να μεταφερθούν σε: Google LLC, ΗΠΑ.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά τη σύνδεση με τον προμηθευτή των γραμματοσειρών πραγματοποιείται μόνο εάν μας έχετε δώσει τη ρητή σας συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. a GDPR. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον, απενεργοποιώντας αυτή την υπηρεσία μέσω του εργαλείου «Cookie-Consent-Tool» που παρέχεται στην ιστοσελίδα. Εάν ο περιηγητής σας δεν υποστηρίζει Web Fonts, θα χρησιμοποιηθεί μια προεπιλεγμένη γραμματοσειρά από τον υπολογιστή σας.

12) Δικαιώματα του Υποκειμένου

12.1 Ο ισχύων νόμος περί προστασίας δεδομένων σας παρέχει τα εξής δικαιώματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τον υπεύθυνο (δικαιώματα ενημέρωσης και παρέμβασης), με αναφορά στις αντίστοιχες προϋποθέσεις άσκησής τους σύμφωνα με τη νομική βάση που αναφέρεται:

Δικαίωμα πρόσβασης σύμφωνα με το άρθρο 15 GDPR;
Δικαίωμα διόρθωσης σύμφωνα με το άρθρο 16 GDPR;
Δικαίωμα διαγραφής σύμφωνα με το άρθρο 17 GDPR;
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 18 GDPR;
Δικαίωμα ενημέρωσης σύμφωνα με το άρθρο 19 GDPR;
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 20 GDPR;
Δικαίωμα ανάκλησης παραχωρηθεισών συγκαταθέσεων σύμφωνα με το άρθρο 7 παρ. 3 GDPR;
Δικαίωμα καταγγελίας σύμφωνα με το άρθρο 77 GDPR.

12.2 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΡΡΗΣΗΣ

ΕΑΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΜΙΑΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟ ΥΠΕΡΕΧΟΝ ΕΝΝΟΜΟ ΣΥΜΦΕΡΟΝ ΜΑΣ, ΕΧΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΑΝΤΙΤΑΧΘΕΙΤΕ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΓΙΑ ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΗ ΙΣΧΥ, ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.

ΕΑΝ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΡΡΗΣΗΣ ΣΑΣ, ΘΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΟΥΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ. Ωστόσο, η περαιτέρω επεξεργασία παραμένει επιτρεπτή εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς λόγους προστασίας για την επεξεργασία που υπερβαίνουν τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας ή εάν η επεξεργασία εξυπηρετεί την επιδίωξη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

ΕΑΝ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΕΜΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΔΙΕΞΑΓΟΥΜΕ ΑΜΕΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ, ΕΧΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΑΝΤΙΤΑΧΘΕΙΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΤΙΓΜΗ ΣΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ. ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΡΡΗΣΗΣ ΣΑΣ ΟΠΩΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΤΑΙ ΠΑΡΑΠΑΝΩ.

ΕΑΝ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΡΡΗΣΗΣ ΣΑΣ, ΘΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΟΥΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΑΜΕΣΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ.

13) Διάρκεια αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων

Η διάρκεια αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων καθορίζεται από τη νομική βάση, τον σκοπό επεξεργασίας και, εφόσον είναι σχετικό, επιπλέον από την εκάστοτε νομική προθεσμία αποθήκευσης (π.χ. εμπορικές και φορολογικές προθεσμίες αποθήκευσης).

Κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βάσει ρητής συγκατάθεσης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. a GDPR, τα σχετικά δεδομένα αποθηκεύονται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Εάν υπάρχουν νομικές προθεσμίες αποθήκευσης για δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο νομικών ή νομικών υποχρεώσεων σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. b GDPR, αυτά τα δεδομένα διαγράφονται τακτικά μετά την παρέλευση των προθεσμιών αποθήκευσης, εκτός εάν δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση ή την προετοιμασία της σύμβασης και/ή δεν διατηρούμε έννομο συμφέρον για τη συνέχιση της αποθήκευσης.

Κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 εδ. f GDPR, αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται έως ότου ασκήσετε το δικαίωμα αντίρρησης σύμφωνα με το άρθρο 21 παρ. 1 GDPR, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς λόγους προστασίας για την επεξεργασία που υπερβαίνουν τα συμφέροντά σας, τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας ή η επεξεργασία εξυπηρετεί την επιδίωξη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άμεσης διαφήμισης βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 εδ. f GDPR, αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται έως ότου ασκήσετε το δικαίωμα αντίρρησης σύμφωνα με το άρθρο 21 παρ. 2 GDPR.