Versand und Zahlung

Sie haben sich entschieden, Waren bei LORD.eu zu bestellen, aber Sie wissen nicht, welche Versandart Sie wählen sollen und wie viel sie Sie kosten wird?

Oder wollen Sie herausfinden, wie Sie Ihre Bestellung bezahlen können?

Dieser Leitfaden wird Ihnen bei der Entscheidung helfen.

Versandarten bei LORD.eu

Die Versandart, die Ihnen im Laufe der Bestellung zur Auswahl steht, hängt von der Lieferadresse, dem Produkttyp und dem Gesamtpreis der Bestellung ab.

Für den Transport von Elektrogeräten in der gesamten Tschechischen Republik nutzen wir die Firma Helicar. Kleine Waren können mit Helicar oder PPL versendet werden.

Im dritten Schritt der Bestellung erhalten Sie je nach Standort, Bestellwert und Art der Ware folgende Versandarten zur Auswahl:

  1. Kostenloser Versand: Lieferung aller Elektrogeräte bis zur ersten abschließbaren Tür in der gesamten Tschechischen Republik
  2. Komfort-Versand: Großgeräte mit einem Gesamtbestellwert über 10.000 CZK
  3. Versand mit Etagenzustellung: Für Großgeräte mit einem Gesamtbestellwert unter 10.000 CZK
  4. Komfort-Versand mit Installation von freistehenden Geräten: Versand mit allen Dienstleistungen und Installation von freistehenden Geräten
  5. Komfort-Versand mit Installation von Einbaugeräten: Versand mit allen Dienstleistungen und Installation von Einbaugeräten
  6. Versand für Zubehör: Lieferung von Zubehör in der gesamten Tschechischen Republik

Abholung von Altgeräten: Abtransport von Altgeräten zur umweltgerechten Entsorgung.

Preis und detaillierte Versandbedingungen

Versand bis zur ersten abschließbaren Tür (Kostenloser Versand)

Versand für alle Elektrogeräte aus dem Angebot von LORD.eu innerhalb der Tschechischen Republik.

Standard für kostenlosen Versand:

  • Lieferung an die Lieferadresse bis zur ersten abschließbaren Tür.
  • Lieferzeit 1-2 Tage. Waren, die am Vormittag bestellt werden, werden in der Regel am nächsten Tag geliefert.
  • Der Spediteur informiert per SMS über den Liefertermin.

Komfort-Versand

Wir bieten den Komfort-Versand auch innerhalb der gesamten Tschechischen Republik für große Elektrogeräte kostenlos an, wenn der Bestellwert 10.000 CZK übersteigt.

Der Komfort-Versand beinhaltet:

  • Lieferung an die Lieferadresse.
  • Etagenzustellung.
  • Auspacken des Produkts und Abtransport der Kartons.
  • Lieferzeit bis zu 2 Tage. Waren, die am Vormittag bestellt werden, werden in der Regel am nächsten Tag geliefert.
  • Der Spediteur ruft mindestens eine Stunde im Voraus an und präzisiert den Liefertermin.
  • Ankündigung per SMS.

Versand mit Etagenzustellung

Versand mit Etagenzustellung für Geräte, deren Gesamtbestellwert 10.000 CZK nicht übersteigt. Der Versandpreis beträgt 1500 CZK.

Der Versand mit Etagenzustellung beinhaltet:

  • Lieferung an die Lieferadresse.
  • Etagenzustellung.
  • Auspacken des Produkts und Abtransport der Kartons.
  • Lieferzeit bis zu 2 Tage. Waren, die am Vormittag bestellt werden, werden in der Regel am nächsten Tag geliefert.
  • Der Spediteur ruft im Voraus an und präzisiert den Liefertermin.
  • Ankündigung per SMS.

Komfort-Versand mit Installation von freistehenden Geräten

Versand mit Etagenzustellung für freistehende Geräte, die einen Anschluss an die Hausinstallation benötigen. Der Versandpreis beträgt 599 CZK.

Sie können diesen Versand für folgende Warenkategorien wählen:

  1. Waschmaschinen
  2. Trockner
  3. Geschirrspüler (freistehend)

Der Komfort-Versand mit Installation von freistehenden Geräten beinhaltet:

  • Lieferung an die Lieferadresse.
  • Etagenzustellung.
  • Auspacken des Produkts und Abtransport der Kartons.
  • Installation des Geräts an den vorbereiteten Installationen und Vorbereitung des Geräts für den Betrieb. Funktionsprüfung.
  • Die Montage des Geräts muss nicht direkt von dem Mitarbeiter durchgeführt werden, der die Ware liefert.
  • Lieferzeit bis zu 2 - 3 Tage.
  • Der Spediteur ruft mindestens eine Stunde im Voraus an und präzisiert den Liefertermin.
  • Ankündigung per SMS.

Komfort-Versand mit Installation von Einbaugeräten

Versand mit Etagenzustellung und Installation für Einbaugeräte. Der Versandpreis beträgt 1699 CZK.

Sie können diesen Versand für folgende Warenkategorien wählen:

  1. Geschirrspüler (Einbau)
  2. Kochfelder
  3. Backöfen
  4. Mikrowellen (Einbau)

Der Komfort-Versand mit Installation von Einbaugeräten beinhaltet:

  • Lieferung an die Lieferadresse.
  • Etagenzustellung.
  • Auspacken des Produkts und Abtransport der Kartons
  • Installation des Geräts an den vorbereiteten Installationen und Öffnungen. Vorbereitung des Geräts für den Betrieb. Funktionsprüfung.
  • Die Montage des Geräts muss nicht direkt von dem Mitarbeiter durchgeführt werden, der die Ware liefert. Für den Anschluss von Einbaugeräten ist nämlich eine gewisse Fachkenntnis erforderlich.
  • Lieferzeit bis zu 5 Tage.
  • Der Spediteur ruft im Voraus an und präzisiert den Liefertermin
  • Ankündigung per SMS

Versand für Zubehör

Versand für Zubehör. Diese Versandart kostet 130 CZK. Wir versenden am folgenden Werktag. Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen nach Bestellung.

Abholung von Altgeräten

Bei der Zusammenfassung der Waren, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, erhalten Sie die Möglichkeit, für die einzelnen Artikel die Dienstleistung Abholung von Altgeräten auszuwählen.

Je nach gewählter Versandart unterscheidet sich auch der Grad der Vorbereitung des Geräts für den Abtransport:

Versand bis zur ersten abschließbaren Tür: Das Gerät muss für den Transport hinter der ersten abschließbaren Tür bereitstehen, wo der Spediteur das Gerät übernimmt.

Komfort-Versand und Versand mit Etagenzustellung: Das für den Transport vorbereitete Gerät kann in der Wohnung bereitstehen. Der Spediteur übernimmt es nach dem Hochtragen der neuen Ware zum Bestimmungsort.

Die Vorbereitung des Geräts für den Abtransport umfasst:

  • Entfernung von Wasser aus dem Gerät, damit es keine anderen Waren beschädigen kann, die der Spediteur transportiert. Bei Kühl- und Gefrierschränken handelt es sich insbesondere um das Abtauen, bei Waschmaschinen und Geschirrspülern um das Ausgießen von Wasser aus den Schläuchen.
  • Sicherung von Türen und Schubladen, damit sie sich bei der Handhabung nicht öffnen. Die Türen können verklebt oder das Gerät mit Folie umwickelt werden.

Versand mit Installation: Das zur Abholung bestimmte Gerät kann an den bestehenden Installationen angeschlossen bleiben. Bestandteil des Versands mit Installation ist dessen Demontage.

Zahlung bei LORD.eu

Im Laufe der Bestellung erhalten Sie zusammen mit der Auswahl des Versands auch folgende Zahlungsmöglichkeiten für die Ware:

  1. Zahlungskarte
  2. Schnelle Online-Zahlungen
  3. Banküberweisung
  4. Nachnahme

Zahlungskarte

Mit dieser Methode kann sofort mit einer Zahlungskarte bezahlt werden.

Schnelle Online-Zahlungen

Es kann direkt aus der Banking-App der meisten Banken in der Tschechischen Republik oder mit Google Pay bezahlt werden.

Banküberweisung

Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, die die Zahlungsdaten für die Bezahlung der Bestellung per Banküberweisung enthält. Die Ware wird erst nach Bezahlung an den Spediteur übergeben. Wenn eine Pro-forma-Rechnung benötigt wird, ist es notwendig, diese Information in die Anmerkungen zur Bestellung zu schreiben oder uns zu kontaktieren.

Nachnahme

Die Ware kann bei der Übernahme vom Spediteur bezahlt werden. Die Zahlung kann mit Zahlungskarte oder bar erfolgen.